Các công cụ nghiên cứu thị trường và đối thủ cung cấp các kết quả phân tích chuyên sâu về xu hướng, hành vi người dùng, chiến lược, thách thức, cơ hội… để đưa ra các chiến lược và kế hoạch tiếp thị đúng. Nhưng làm thế nào để có được nguồn thông tin đáng tin cậy? Dưới đây là các các công cụ nghiên cứu thị trường uy tín sẽ giúp bạn trong quá trình thu thập dữ liệu cho doanh nghiệp của mình.
Công cụ nghiên cứu thị trường là gì?
Công cụ nghiên cứu thị trường là công cụ giúp người dùng đưa ra các kết quả phân tích thị trường chuyên sâu về xu hướng, hành vi người dùng cũng như các chiến lược, thách thức, cơ hội,… giúp họ đưa ra chiến lược và kế hoạch marketing phù hợp.
Nghiên cứu thị trường sẽ giúp bạn hiểu được những diễn biến mới nhất của thị trường mục tiêu, từ đó hỗ trợ bạn đưa ra các quyết định tiếp thị nhanh chóng. Ngày nay, khi các xu hướng đến với người dùng rất nhanh và biến mất cũng rất nhanh, điều người dùng cần là những thông điệp đủ thú vị để giữ chân họ. Trên thực tế, bạn sẽ có ít hơn 5 giây để giữ chân người dùng, nếu không họ sẽ “lướt” và tìm nội dung mới.
Đó là lý do tại sao, trong một môi trường mà mọi thứ thay đổi nhanh chóng, bạn cần một cách tiếp cận chủ động, đây sẽ là lợi thế cạnh tranh của bạn. Thông qua các công cụ nghiên cứu thị trường, bạn có thể xác định quy mô đối tượng mục tiêu, cũng như sự khác biệt về hành vi, tính cách hay nghiên cứu về các từ khóa phổ biến mà họ đang sử dụng để tạo ra một chiến lược nội dung hiệu quả.
Tổng hợp công cụ nghiên cứu thị trường hiệu quả nhất
Google Trends
Google Trends là công cụ nghiên cứu từ khóa do Google cung cấp mà bạn có thể sử dụng để tạo nội dung thân thiện với công cụ tìm kiếm hơn. Công cụ này cung cấp cho SEO và nhà tiếp thị thông tin chi tiết về những gì khán giả đang tìm kiếm trên khắp thế giới. Đây cũng là công cụ cho phép người dùng xem tần suất từ khóa, chủ đề, cụm chủ đề được truy vấn trong một thời gian cụ thể.
Các tính năng nổi bật của Google Trends như:
- Nghiên cứu từ khóa so sánh
- Phân đoạn dữ liệu dựa trên thời gian và tham số địa lý
- Phân tích cạnh tranh dễ dàng
- Cho phép người dùng xác định xu hướng thị trường và lĩnh vực mà khách hàng quan tâm
- Bao gồm nhiều mạng và loại tìm kiếm
Đây là công cụ hoàn toàn miễn phí, người dùng không phải mua tài khoản để sử dụng các tính năng tại Google Trends mà chỉ cần truy cập vào website và bắt đầu nghiên cứu từ khóa.
BuzzSumo
BuzzSumo là một công cụ mạnh mẽ để tìm nội dung phổ biến về bất kỳ chủ đề nào. Bạn có thể phân tích nội dung đó để xem tại sao nó hoạt động, đối thủ cạnh tranh của bạn nhận được lợi ích gì từ nó và bạn có thể làm gì tốt hơn trong những lĩnh vực đó. Công cụ này chủ yếu tập trung vào “dấu chân điện tử” và các liên kết trả về của nội dung. Đó là hai số liệu nếu bạn dự định thực hiện tiếp thị nội dung.
Tính năng:
- Chỉ cần gõ một từ khóa và nhấn “tìm kiếm”
- Biểu tượng lớn và nhiều tùy chọn
- Các tính năng báo cáo linh hoạt và trực quan
- Báo cáo và báo cáo được cá nhân hóa
- Phân tích phương tiện truyền thông xã hội
- Phân tích backlink
Statista
Đây là ứng dụng quen thuộc với hầu hết những người làm việc trong lĩnh vực nghiên cứu trực tuyến. Đây là một nền tảng thông tin điện tử tích hợp dữ liệu từ hơn 600 ngành công nghiệp tại hơn 50 quốc gia. Bạn có thể truy cập nguồn dữ liệu này bằng cách gõ các từ khóa liên quan đến ngành mà bạn muốn phân tích và tìm kiếm các báo cáo của họ.
Tính năng:
- Dữ liệu thống kê chi tiết của các ngành công nghiệp đa dạng
- Báo cáo xu hướng kỹ thuật số cho các thương hiệu và bạn quan trọng
- Dữ liệu có thể được tải xuống từ nhiều định dạng khác nhau
- Dữ liệu và dữ liệu liên quan
- Các công cụ hỗ trợ marketing đầy hứa hẹn
- Khảo sát toàn cầu
Typeform
Typeform là một công cụ tạo phản hồi và khảo sát hoàn toàn dựa trên đám mây. Sử dụng nó, người dùng có thể tạo các cuộc khảo sát nhanh chóng và dễ dàng để thu thập dữ liệu khách hàng theo những cách hấp dẫn, có ý nghĩa và thú vị. Giao diện của Typeform rất dễ sử dụng, đơn giản và trực quan, nó cũng cung cấp các tính năng báo cáo và phân tích chi tiết cũng như khả năng xem phản hồi theo thời gian thực.
Tính năng:
- Khảo sát trên máy tính để bàn cũng như trên thiết bị di động
- Công cụ phân tích dữ liệu
- Hoàn toàn dựa trên đám mây
- Đào tạo trực tuyến trực tiếp
- Phát triển không mã hóa
- Tích hợp dễ dàng với hơn 500 ứng dụng kinh doanh
Tableau
Tableau Public giúp người dùng tổng hợp các tương tác trực quan trên internet. Các nhà tiếp thị có thể tận dụng lợi thế của công cụ này bằng cách nhúng dữ liệu này vào các trang web hoặc blog… Một sản phẩm của phần mềm thông minh kinh doanh Tableau giúp các nhà báo, nhà tiếp thị và những người khác truy cập dữ liệu và nghiên cứu họ cần.
Tính năng nổi bật:
- Thu thập và đối chiếu dữ liệu mà không cần lập trình
- Chuyển đổi đơn giản giữa dữ liệu trực tiếp và trích xuất
- Cộng tác và chia sẻ an toàn, bảo mật
- Tối ưu hóa hoàn toàn cho điện thoại di động
- Dễ dàng nhúng trang tổng quan vào các ứng dụng như SharePoint và Salesforce
- Không giới hạn số lượng kết nối dữ liệu (cả tại chỗ và trên đám mây)
- Nhiều cấp độ phân tích chi tiết
- Dịch vụ khách hàng tận tâm
Survey Monkey
Surveymonkey là một trong những công cụ hiệu quả trong việc tạo các khảo sát trực tuyến chuyên sâu. Đây là phần mềm cho phép bạn tạo phiếu khảo sát nhanh hiệu quả để thăm dò ý kiến, cảm nhận của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của bạn. Nếu bạn đang tự hỏi liệu khách hàng có hài lòng với sản phẩm của mình hay không thì đây là công cụ hoàn hảo dành cho bạn.
Phần mềm này hỗ trợ bạn tạo bảng câu hỏi thăm dò ý kiến trực tuyến nâng cao. Ngoài ra, công cụ này còn cung cấp nhiều mẫu khảo sát được tạo sẵn và các tính năng tiện lợi giúp tăng tốc độ hoàn thành khảo sát.
Các tính năng mà Surveymonkey cung cấp bao gồm:
- Khả năng tạo khảo sát nhanh chóng
- Dễ dàng tạo câu trả lời cho các câu hỏi trên PC và nền tảng di động
- Dễ dàng tích hợp với các phần mềm khác
- Hỗ trợ chức năng logic nâng cao
- Giao diện dễ sử dụng
- Hơn 200 mẫu khảo sát có thể tùy chỉnh
- Tính năng báo cáo nâng cao
Social Mention
Social Mention là công cụ tìm kiếm, nghiên cứu thị trường trực tuyến chuyên dụng cho phép tổng hợp dữ liệu của các mạng xã hội mới cập nhật trên website, đồng thời cho phép người dùng thu thập thông tin chi tiết về những gì họ quan tâm. Khách hàng hiện tại và tiềm năng đang nói chuyện trên mạng xã hội phương tiện truyền thông.
Tất cả những gì bạn cần làm là nhập URL của trang web và công cụ sẽ hiển thị thông tin mạng xã hội liên quan đến địa chỉ này. Một lợi thế độc đáo của công cụ này là người dùng có thể sử dụng nó để có được những hiểu biết hữu ích về một thương hiệu từ nhiều trang mạng xã hội khác nhau.
Tính năng:
- Giám sát thương hiệu thời gian thực
- Phân tích chi tiết đối thủ cạnh tranh
- Quản lý danh tiếng trực tuyến (online)
- Bao gồm tất cả các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến
- Giúp tìm những người có ảnh hưởng phù hợp
- Tính năng phân tích cảm xúc, từ khóa và hashtag #
Google Alert
Đây là một công cụ đã quá quen thuộc với các SEOer trên thế giới. Nền tảng được Google phát triển với mục đích thông báo cho người dùng về các trang web mới, blog mới và các bài viết tương ứng với từ khóa tìm kiếm của người dùng.
Tính năng:
- Theo dõi đối thủ của bạn
- Phát hiện thư rác trên website của bạn hiệu quả nhất
- Hỗ trợ tốt cho SEO để phát triển website và blog
- Theo dõi xu hướng người dùng để tạo chiến dịch marketing tốt nhất
- Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng trên internet
- Theo dõi nội dung đặc biệt nhanh chóng và an toàn
- Tìm kiếm thông tin đặc biệt mỗi ngày như mã giảm giá, voucher, coupon, vé máy bay, v.v.
- Theo dõi các ý tưởng viết một cách đơn giản, chính xác
- Theo dõi thông tin cá nhân nhạy cảm trên internet
Qualtrics
Đây là công cụ tốt nhất để quản lý trải nghiệm khách hàng dựa trên AI. Đến nay, Qualtrics đã giúp hơn 11.000 thương hiệu trên toàn thế giới quản lý trải nghiệm của khách hàng. Sử dụng công cụ này, bạn có thể thực hiện nghiên cứu thị trường với tốc độ cực nhanh. Qualtrics xử lý tất cả các nhu cầu quản lý trải nghiệm khách hàng của bạn từ một địa điểm duy nhất. Từ phân khúc thị trường và định chuẩn cạnh tranh đến thu thập phản hồi của khách hàng về các dịch vụ và sản phẩm mới.
Với nền tảng này, người dùng có thể hiểu rõ hơn về tất cả các khía cạnh của nghiên cứu thị trường. Qualtrics sử dụng các phương pháp thống kê nâng cao để khám phá thông tin chi tiết về đối tượng mục tiêu của bạn. Bên cạnh đó, người dùng có được tất cả những điều này trong một khoảng thời gian ngắn so với việc thực hiện điều tương tự bằng các phương pháp truyền thống.
Tính năng:
- Phân tích xu hướng thị trường
- Phân tích kết hợp để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng
- Thử nghiệm A/B để quản lý thay đổi hiệu quả
- Quản lý bảng điều khiển trực tuyến
- Thử nghiệm quảng cáo chuyên sâu trên các phân khúc khách hàng chính
- Tối ưu hóa hoàn toàn cho mọi kích thước màn hình
- Tiếp cận theo yêu cầu cho hàng triệu người trả lời
- Theo dõi thương hiệu trên các kênh trực tuyến
- Lựa chọn nghiên cứu học thuật
Bí quyết nghiên cứu thị trường hiệu quả
- Chi quá nhiều tiền cho nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường không nhất thiết phải cần đến ngân sách, nhưng rất nhiều bạn chi rất nhiều tiền cho các công ty nghiên cứu thị trường vì những hứa hẹn “tương lai”. Tuy nhiên, bạn thực sự chỉ cần một ít thông tin để tìm hiểu và nghiên cứu các xu hướng mới nhất trên thị trường.
- Nghiên cứu sai đối tượng: Trước khi bắt đầu thực hiện nghiên cứu thị trường và thu thập dữ liệu, bạn cần có hiểu biết nhất định về khách hàng của mình. Một sai lầm bạn thường mắc phải là thu thập dữ liệu ngẫu nhiên mà phần lớn không áp dụng cho nhu cầu kinh doanh của bạn.
Metric – Nền tảng số liệu E-commerce uy tín và chuyên nghiệp
Metric là phần mềm nghiên cứu thị trường, phân tích và theo dõi đối thủ trên sàn Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok, Sendo. Phần mềm mang đến các báo cáo chi tiết về quy mô, xu hướng và tổng quan thị trường mua sắm của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm. Metric tạo các báo cáo phân tích dữ liệu thị trường chỉ trong 30 giây, giúp việc triển khai kinh doanh và ra quyết định nhanh hơn gấp 5 lần.
- Với hơn nhiều năm nghiên cứu và phát triển nguồn dữ liệu Big Data từ các sàn thương mại điện tử, Metric mang đến những báo cáo thị trường chính xác trên các sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam, giúp giải bài toán nghiên cứu thị trường cho mọi người. trong mọi ngành nghề.
- Metric liên tục cập nhật dữ liệu từ 350 triệu sản phẩm mỗi ngày và lịch sử giá, lịch sử giá từng sản phẩm với hơn 2 tỷ điểm dữ liệu. Bạn có thể tìm hiểu các sản phẩm mới, sản phẩm đang thịnh hành trong và ngoài nước (Taobao, tmall, 1688). Bạn có thể tải xuống danh sách sản phẩm dễ dàng để nghiên cứu thêm.
- Metric giúp người kinh doanh nghiên cứu, khai thác các sản phẩm có doanh thu cao trên thị trường để tìm ra đối thủ/sản phẩm phù hợp cho chiến lược kinh doanh sắp tới.
Thông tin liên lạc:
- Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà AZ Lâm Viên, 107A Nguyễn Phong Sắc, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
- Điện thoại: 033.806.2221
- Email: info@metric.vn
- Trang web: https://metric.vn/
Trên đây là toàn bộ những thông tin về top các công cụ nghiên cứu thị trường uy tín, hiệu quả nhất thế giới mà bạn nhất định phải biết. Hy vọng những kiến thức trên sẽ giúp bạn nhiều hơn trong việc nghiên cứu thị trường, đánh giá xu hướng để đưa ra chiến lược marketing phù hợp.
Ý kiến bạn đọc (0)